La diferencia entre valor y precio es uno de los conceptos con mayor confusión en el mundo de las Ventas.
En este artículo intentaremos aclarar los conceptos de Precio y Valor a través de las definiciones de cada uno. También hablaremos sobre las principales diferencias entre Precio y Valor y cómo utilizarlos correctamente en todo tipo de ámbitos y no solo en la Venta Consultiva.
Historia
Ya en tiempos de Adam Smith (economista y filósofo escocés) nos indicaba que la persona como individuo, es el que valora las cosas que adquiere de acuerdo al nivel de interés o deseo en cada caso.
La paradoja del valor (diamante vs agua)
Con esta paradoja Adam Smith comparaba el valor de uso y el valor de cambio del agua y del diamante.
Es decir, el agua teniendo valor de uso muy alto, la capacidad de trabajo necesaria para conseguir agua es escasa, ya que es la propia naturaleza la que facilita este bien.
Sin embargo, el valor de uso del diamante es escaso, pero al convertirse en una piedra preciosa puede intercambiarse por una gran cantidad de bienes.
En resumen, como podemos ver, existen productos con un gran valor de uso pero escaso valor de cambio (caso de agua). Y por otro lado, productos con un valor de cambio pero escaso uso (caso de diamante).
Teorías económicas sobre el Valor y Precio
Escuela clásica
La escuela clásica considera que el precio y el valor dependen directamente de la cantidad de trabajo asociada al bien.
Adam Smith, D. Ricardo o K. Marx.
Escuela marginalista
La escuela marginalista relaciona el precio y el valor con elementos psicológicos (deseos, necesidades…) y no sólo con los costes de producción.
William S. Jevons, Cari Menger y L. Walras.
Utilitarismo
Según utilitarismo, el valor y el precio de un bien, se determina a través de su capacidad para producir felicidad o placer en una persona.
Jeremy Bentham o John Stuart Mill.
Diferencia entre Valor y Precio
Como hemos dicho antes, no debemos confundir los conceptos de precio y de valor, ya que cada uno tiene su propia connotación. Para entender esta diferencia mejor, utilizaremos el ejemplo de Warren Buffet.
El Precio es lo que paga.
El Valor es lo que recibe.
Es decir, el precio se refiere cuando hablamos de lo que se paga por un producto o servicio.
Y valor con respecto a lo que realmente recibimos y esto dependerá de cada uno como individuo. Está relacionado con lo que uno logra resolver, cubrir una necesidad, un problema o una tarea concreta. Por lo tanto es un tema de percepción individual.
La definición del Precio
El Precio es el dinero que un Cliente finalmente paga (abona) por un determinado producto o servicio.
La definición del Valor
El Valor es el beneficio percibido por el Cliente, sobre un producto o servicio adquirido.